当多数县域文旅还在为“怎样上一次热搜”“怎样招揽一波打卡客”绞尽脑汁时，东平湖文旅集团交出了一份令人艳羡的成绩单：

迈点文旅集团MBI榜单最高跃升至TOP29，变成榜单内地方国有文旅公司排头兵；旅游度假区经过省级初评，5A景区提升完成核心整改；年客流量较三年前大幅增加，游客满意度稳定在90%以上，更斩获26项省级以上荣誉。在刚落幕的第五届迈点文旅景区运作盛典上，东平湖文旅集团荣获2025年我国文旅运作标杆公司。

那些亮眼成绩单背后，藏着县域文旅产业的集体困境与破局方向。

当前，县域文旅广泛陷入“三难”：资产同质化严重，全国近千个“古镇”“水乡”长相趋同；传播碎片化，短视频流量来得快去得更快，缺乏持久作用力；运作低端化，多数景区停留在“卖门票”阶段，难以构成花费闭环。

而东平湖文旅集团的实践，恰恰给予了一套跳出流量陷阱、深耕价值基建的系统性方案，其逻辑不但适用于东平湖，更折射出县域文旅品牌从短期爆红走向基业长青的产业命题。

党建引领，办理县域文旅的信任短板

县域文旅最大的痛点，是陌生感带来的信任成本。当游客面对一个从未去过的县域目的地时，“这里保证吗？业务靠谱吗？值不值得花时间去？”的疑问，往往会让他们最终挑选放弃。而对县域文旅集团而言，党建恰是减少这一成本的稀缺资产。

党建常被看作国企的标配动作，却很少被纳入品牌建设的核心考量。东平湖文旅集团的突破点，在于将党建从务虚的政治需求转化为务实的品牌角逐力。集团党委径直将“旅游度假区创建”“旗下景区5A级提升”纳入战略顶层策划，成立由党委班子牵头的专项工作组。

这种“一把手工程”的配置，彻底办理了产业广泛的“部门推诿”难题——向上能迅速联动山东省文旅厅获取方针指导，邀请我国旅游探讨院专家优化创建方案；向下能统筹景区、营销、业务等多部门资产，避免创建归创建、运作归运作的脱节。

上下一致，东平湖文旅集团健全白佛山、东平湖流浪水世界等景区标识标牌、监控等硬件设施，建设东平湖智慧旅游大数字智慧调度中心。

图源：东平湖文旅集团

更值得产业借鉴的是，东平湖文旅集团还将党建转化为可感知的业务长处。集团推行“党员先锋岗+业务明星评选”双机制，需求党员在景区运作中承担“首问负责、投诉响应、应急处置”三项核心职责。

那些做法，恰好击中了县域文旅的业务痛点，以更靠谱的品质和更安心的感受，迅速设立游客对品牌的信任认知。对县域文旅而言，党建不是附加题，而是基本分。

团队攻坚，破解县域文旅人才荒难题

缺人是县域文旅的通病，既缺懂品牌传播的专门人才，又缺熟悉高等级创建的运作人才。产业数字表明，80%的县域文旅集团面对专门人才短缺的困境，多数公司只好依赖外部营销公司，致使品牌传播与景区运作脱节，呈现“宣传内涵很美，实际感受很差”的尴尬局面。

东平湖文旅集团的应对之策是“内部造血”。集团打造了一支一专多能的品牌建设与创建全能战队，需求团队成员既精通营销策划、视频拍摄、图文策划等品牌传播技能，又务必熟记《旅游度假区等级划分》《旅游景区质量等级的划分与评定》等国家标准。

在策划“寻找东平湖100个打卡点”行动时，团队主动对照5A景区需求，将“游客中心业务半径”“无障碍设施覆盖率”等创建指标融入打卡点策划，让传播内涵既好看又能体现景区硬实力。这正是县域文旅最需求的人才素质。

图源：东平湖文旅集团

支撑这支队伍高效运转的是一套集团统筹和景区联动的协同机制。集团设立品牌宣传和创建工作双联动会议制度。各景区营销员既负责挖掘特色素材，其中东平湖的落日风光、大宋不夜城的演艺盛况都变成品牌宣传的鲜活内涵；又承担创建相干消息收集与落实工作，构成“素材共享、任务共担”的良性格局，达成“创建促品牌、品牌助创建”的双向赋能。

这种机制有效避免了产业广泛的“传播热热闹闹，创建拖拖拉拉”的脱节难题。可见，县域文旅要想摆脱人才荒，关键不在于引进多少人，而在于培养多少人，经过机制策划让现有团队成长为复合型操盘手，才能从根本上办理人才困境。

全渠道精准运作，达成流量价值闭环

当前，县域文旅的传播陷入一个误区，过度追求话题热度，却忽视流量转化。某县域古镇曾因一条短视频爆红，但因缺乏配套业务，游客投诉率超高，半个月后热度骤降，甚至呈现“二次不来”的负面口碑。这种流量来得快去得更快的现象，本质是缺乏构建“内涵引流-感受留存-花费转化”的价值闭环。

聚焦“山水风光、文化故事、创建进展”三大方向，东平湖文旅集团打造了有温度、有内涵的传播载体，每一步操作都指向“让游客来、让游客留、让游客再回来”的终极目的。在内涵创作层面，集团跳出仅有山水风光的浅层叙事，聚焦文化感受和创建进展打造差异化内涵IP。

图源：东平湖文旅集团

针对年轻客群，东平湖文旅集团推出的“东平湖100个打卡点”系列短片，不但展示风景，更突出“可互动、可分享”的感受感，相干话题播放量突破5000万，带动景区年轻游客占比提升；创建的东平大宋不夜城话题播放量突破4亿。

针对家庭客群，东平湖文旅集团还结合春节、端午、国庆等节点及创建关键节点，策划#寻找东平湖100个拍照打卡点、#我在东平过大年、#我为东平文旅上大分等话题，经过民俗感受和亲子互动的内涵策划，招揽周边城市家庭游客。截至目前，那些话题有效激发顾客参与互动，累计阅读量超1亿次。

在线上运作层面，东平湖文旅集团达成了从内涵传播到花费转化的关键突破。集团在抖音开展云游东平湖直播，邀请讲解员带观众云逛戴村坝博物馆、云看大宋不夜城演艺，直播期间设置限时购票优惠，将流量径直转化为订单；针对高校学生群体推出大学城福利专场，经过高校社群发放门票折扣券，招揽学生群体周末出游。更值得重视的是，集团达成线上电商从0到1的进展，在官方抖音商城上线“景区套票+酒店住宿+特色美食”的组合产品。

图源：东平湖文旅集团

线下渠道则聚焦精准触达。东平湖文旅集团缺乏追求全国开花，而是把精力放在“300公里内的周边城市”——在济南、泰安的核心商圈投放LED广告，主打1.5小时车程可达的文旅目的地；在高速业务区设置宣传点，免费发放东平文旅手册；邀请山东本地旅游KOL开展“打卡东平湖创建新变动”行动，KOL不但拍视频，还会分享怎么玩更省心的实用攻略，在本地社群构成口碑传播。

图源：东平湖文旅集团

据美团文旅花费洞察汇报表明，2024年县域旅游中感受类花费占比首次超出门票花费。东平湖文旅集团的价值闭环恰好踩中这一动向——游客因内涵而来，因优质感受留下来，因便捷花费引发复购，最终构成“传播-感受-再传播”的良性循环。

这与某县域文旅“砸钱上热搜却不管后续业务”的做法构成鲜明对比。流量终会褪去，只有价值闭环才能让品牌长青。

县域文旅的将来挑选

东平湖文旅集团的实践，给陷入同质化角逐的县域文旅给予了三个核心启示，这也是产业从“流量驱动”转向“价值驱动”的关键方向。

不要迷信大IP，要做强基建。当前，大量县域文旅盲目跟风打造网红IP，花费重金建设网红打卡点，却忽视了景区基本设施、业务质量等核心基建。

东平湖文旅集团的胜利证明，当品牌有了靠谱的信任基本、能打的实施团队、能转化的运作体系，即便缺乏超级IP，也能在行当中站稳脚跟。对县域文旅而言，基建才是1，IP只是后面的0，缺乏1，再多0也无意义。

不要割裂创建与品牌，要做协同共振。旅游度假区、5A景区等创建不是面子工程，而是品牌升级的催化剂，有效提升品牌知名度和客流量。

东平湖文旅集团将创建与品牌宣传深度绑定，既经过创建提升景区硬实力，又借助品牌传播放大创建成果，构成“创建促品牌、品牌助创建”的协同效应，这种“以创促建、以建塑牌”的思路，值得全体县域文旅借鉴。

盯流量，更要盯价值闭环。县域文旅的资产有限，每一分传播投入都要追求有效转化。想达成可持久进展，县域文旅务必构建“内涵引流-感受留存-花费转化”的价值闭环，让流量为品牌价值业务，而不是旨在流量牺牲品牌价值。

图源：东平湖文旅集团

伴随文旅花费迈入感受游深水区，县域文旅的角逐已从资产比拼升级为品牌价值与运作实力的较量。东平湖文旅集团的实践，恰如一面镜子，照见了县域文旅“重流量轻价值”的集体困境，更给出了“以基建筑根基、以协同提效能、以闭环促长效”的破局答案。

在我国县域金融高质量进展与文旅融合深化的双重背景下，县域文旅不再是小众赛道，而是激活乡村振兴、拉动内需花费的关键载体。县域文旅无需盲目追逐网红效应，只需立足自身资产禀赋，把信任基建、人才基建和运作基建做扎实，就能摆脱同质化内卷，达成从短期爆红到长期长青的跨越。

这不但是东平湖文旅集团的破局之道，更是我国县域文旅高质量进展的将来方向。

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