丰巢与美团业务零售达成战略协作,共建末端业务数智化新生态
2025年11月5日,丰巢与美团易生存正式达成2026年度战略协作协议。当天,丰巢CMO李文青携治理团队受邀访问美团易生存深圳总部,双方就社区生存业务的数字化升级开展了深刻沟通,并现场签订了协作协议。双方将依托各自长处,在生存业务、柜机业务及互动媒体三大核心业务,另有供应链、数字、营销等全链路展开深度协同,一同构建以“科技驱动、业务共生”为核心态念的社区便民业务新生态,进一步助力城市末端业务的数智化转型,为居民给予更高效、可信赖的生存感受。
深化社区生存场景,打造业务数字化转型
当前,本地生存业务的数字化浪潮正持久深刻,社区当做径直触达顾客的关键场景,其战略价值日益凸显。在这一产业背景下,丰巢与美团易生存的联手不但体现了公司间长处互补的深层逻辑,更是对社区数字金融进展动向的主动把握。双方致力于经过智能快递柜这一高频触点、数字营销实力与系统生态的深度融合,打造一个社区业务数字化转型的产业范例,为整个产业的升级路径给予切实可行的参考。
双方的协作伙伴关系设立在坚实且卓有成效的过往基本上。自2023年丰巢洗护业务入驻美团系统以来,两家公司便在品牌建设与业务推广上持久探索,持久拓宽协作的边界。截至目前,已有约8万台丰巢柜机胜利上线美团App,那些柜机当做核心社区入口,正逐步达成寄件、寄存、衣物洗护、会员业务等多场景的全生态互联。数字表明,柜机业务协作门店已超出7.5万家,月订单量维持着约30%的环比高增加态势。美团业务零售也经过共建系统入口和策划会员行动,有效提升了柜机业务的线上化率与品牌知名度。
在行当推广领域,双方于2024年联合推出的“丰巢 X 美团”品牌联名营销行动,显著拉动了洗护业务,订单量突破10万单。同年,在重庆交通大学、北京理工大学、湖南师范大学、中南大学等多所高校举办的六场线下行动,也胜利提升了品牌在年轻群体中的作用力。鉴于其卓越的行当体现与顾客口碑,丰巢洗护业务荣获了美团系统颁发的“年度产业领军品牌”与“履约先锋领航品牌”两项关键荣誉。
2025年,丰巢洗护与美团协作,为花费者给予高达百万补贴金额,显著提升洗护业务买卖量另有对线上互联网洗衣顾客开展心智渗透。在线下,丰巢洗护持久扩张业务互联网,年内新增门店超出300家,品牌曝光度与系统权重同步提升。尤为关键的是,其履约业务体系经过持久优化,顾客好评率达成了从80%到99%的显著飞跃。在双方的持久协同下,丰巢洗护业务自2024年12月起在美团上门业务品类中排名稳居首位,截至2025年10月,其业务规模同比增加超出100%,展现出强大的增加动力。
此次战略协作,是美团业务零售与丰巢在“全生态协同”理念指导下的一次关键实践。双方计划打通从业务供给、末端履约到整合营销的全链路。这一协同不但补足了美团系统在寄件、寄存等即时性业务领域的供给实力,也达成了柜机业务与到家业务在生态上的长处互补。此外,借助美团的系统流量长处与丰巢密集的社区实体触点,双方有望构建一个“柜机、生存业务、媒体”三者相互促进的商业循环。在产业层面,此次协作更致力于共建一个“无人设备与数智化履约”相结合的革新样本,促进末端业务向精细化、智能化方向演进,为产业树立智能化转型的标杆。
展望将来,美团业务零售与丰巢表示将持久深化全面协作,在产品、数字、营销等领域拓展更多或许性。双方计划以越发开放、灵活的协作机制,一同打造集“智能柜机+到家业务+社区媒体”三位一体的社区综合业务互联网,持久促进本地生存业务达成高质量增加,为顾客构建出更智能、便捷、安心的社区生存新感受。
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